기울인 노력에 비해 어떠한 것을 만족스럽게 쓰거나 쓰이는 성질
효용성은 효과성과 같이 살펴보면 더 정확히 비교해서 이해할 수 있어요. 두 용어 공통적으로 '대상이나 일 등이 얼마나 쓸모 있고 유용한지'를 나타내는 데 쓰여요. 그러나, 차이점이 존재합니다. 즉 효과성은 단순히 '얼마나 쓸모 있고 유용한지'를 나타낸다면, 효율성은 '얼마나 유용한지'와 동시에 '그 일을 완성하는 데 들어간 노력이나 비용'을 같이 고려해야 해요. 즉 효율성은 아무리 쓸모 있고 유용한 결과물이더라도(효과성이 좋더라도) 상당한 시간과 비용이 쓰였다면 효율성이 낮다고 할 수 있어요. 예를 들어, 내가 생활과 윤리 2단원을 공부하기 위해 교과서 요약본을 직접 만들었다고 가정할까요. 이때 요약본을 만듦으로써 무거운 교과서를 가지고 다니지 않아도 되고 언제든 볼 수 있어서 효과성이 높았다고 볼 수 있어요. 그러나, 요약본을 만드는 시간이 너무 오래 걸렸다면 마냥 이 작업을 좋게 평가할 수 있을까요? 효율성 측면에서는 노력과 시간이 지나치게 들었기 때문에 낮다고 평가할 수 있는 것이지요.